Uber在紐約砍掉了10分鐘速配

2016-05-03 17:19    

       如果 10 分鐘就能拿到一份外賣,這會讓你在手機上叫更多外賣嗎?Uber 近期可能就在思考這個問題。

  這跟打車服務 Uber 新近開闢的 UberEats 外賣配送業務有關。跟打車相同,你可以用這個新服務叫來一位元攜帶著你的午餐的 Uber 騎手。作為一個獨立應用,UberEats 於 3 月 15 日在美國幾個城市上線,但在一個月後,UberEats 就開始了小範圍的業務調整。

  所謂的小範圍業務調整,指的是 UberEats 在紐約市取消了 10 分鐘外賣速配服務,剩下另一種更常規的外賣配送服務。根據大西洋月刊旗下新媒體網站 Quartz 獲得的資料圖片,這次調整從 4 月 18 日就開始了,其他城市的 10 分鐘速配服務還沒有被取消。

  UberEats 提供的兩種配送服務的差別在於配送方式。常規的配送服務就跟國內的沒有差別,用戶下單,Uber 騎手從餐廳取餐進行配送上門;而這次取消的速配服務,Uber 用了更大的力氣做:合作的餐廳將會輪流提供當日限定的兩種餐品,這些餐品會在每天早上先送至曼哈頓市中心附近的特定區域,再進行配送。

  無論從應用設計、Uber 花費的資源、給用戶的郵件裏,Uber 都明顯在強調後者,雖然配送費都是相同的 5 美元。這說明 Uber 還是挺看重這個快送服務的。

  Uber 嘗試推更短時間的配送服務的想法也沒有錯,時效在外賣配送行業始終是一個很大的需求,10 分鐘速配服務也是跟目前的競爭對手如 Postmates、Sprig、已經倒閉的 SpoonRocket 等看齊。

  而在紐約市砍掉 10 分鐘速配服務,讓 Uber 這次小範圍調整更像是一次試驗,測試這種更快速度的外賣配送服務是否能在其他城市吸引更多的訂單。要知道,Uber 在紐約市有著大量的 Uber 打車訂單,最近才被國內的成都蓋過,在一個 Uber 更熟悉的市場測試,Uber 會更有餘力進行調整。

 

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