超过一半使用 DOORDASH 的餐厅报告收入和客户增长

超过一半使用 DoorDash 处理外卖的餐厅表示，合作伙伴关系为他们带来了新客户和增加的收入，而近十分之六的餐厅表示，这有助于增加他们的整体收入。

这是根据 DoorDash 最新的经济影响报告得出的，该报告是与牛津经济研究院合作开展的一项研究，旨在衡量配送提供商对经济的影响。

该报告于周二发布，汇总了有关 DoorDash 客户、餐馆和送货司机或 Dashers 的数据，并得出结论认为，该公司去年通过直接销售和通过创造就业、税收和其他活动间接为美国 GDP 贡献了 689 亿美元。

研究发现，其中一半以上（384 亿美元）来自去年使用 DoorDash 的 50 万多家餐厅和其他企业。

该研究没有揭示第三方服务对运营商利润的影响。

DoorDash 对合作伙伴的核心宣传是，它可以帮助他们通过在其市场上的列表和可以满足交付需求的 Dashers 网络来吸引新客户和销售。超过一半的独立运营商表示，使用 DoorDash 实现了这些目标。

总体而言，58% 的人表示，如果没有 DoorDash，总收入将会下降。35% 的人表示他们的收入会保持不变，7% 的人表示会更高。

52% 的人表示，如果没有这项服务，客户增长会更低。42% 的人表示会保持不变，6% 的人表示会更好

超过一半 (51%) 的受访者表示，如果没有 DoorDash，收入增长会减少，而 43% 的受访者表示会保持不变，7% 的受访者表示会上升。

71% 的人表示，如果 DoorDash 想要增加其整体收入，他们会向另一家餐厅推荐它。

此外，61% 的人表示他们更喜欢 DoorDash，而不是运营自己的送货车队，同样数量的人表示第三方送货服务对餐饮业有利。

该调查结果基于 5 月 26 日至 6 月 2 日对 736 名美国 DoorDash 商家的调查。

报告称：“这些回应说明商家如何实现他们的总体目标，即增加接触新客户的机会，而不会面临运营自己的送货服务的许多后勤挑战。”

总部位于旧金山的 DoorDash 今年继续增加餐厅和顾客，尽管自大流行初期以来销售增长已经放缓。

一些餐厅批评该公司以及竞争对手 Uber Eats 和 Grubhub，因为他们认为这种商业模式不利于小型运营商。

餐厅向 DoorDash 支付每笔订单高达 30% 的佣金，而且他们无法访问可能允许他们直接向客人推销的客户数据。

但是，DoorDash 通过经济影响报告以及题为“每笔订单中的好邻居”的新营销活动来强调其对小企业的积极影响。

它将以本地企业和社区为重点，将在某些市场投放电视和广播广告以及户外广告。

在一个新的 15 秒短片中，一个女人一边吃披萨一边看电视，画外音说：“每周点 3 次披萨不是偷懒，而是有利于商业。”

来源：https://www.restaurantbusinessonline.com/technology/over-half-restaurants-use-doordash-report-revenue-customer-growth

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