AI语音机器人应用到Drive- Thru餐厅接订单，Carl’s Jr 快餐领先一步

Hardee's 和 Carl's Jr. 将机器人带到得来速餐厅。

这两个汉堡品牌周四表示，他们将使用 Presto Automation 的 AI 语音机器人在全国参与地点接受得来速订单。

Hardee's 和 Carl's 在 44 个州拥有大约 2,800 家餐厅。他们中的一些人已经在测试 Presto 的系统，该系统可以迎接客户、接受他们的订单并提供加售。

Hardee's/Carl's 所有者 CKE Restaurants 的首席技术官 Phil Crawford 在一份声明中表示，使用该技术的商店取得了积极成果，包括加售收入“显着增加”。

“Presto 的语音人工智能解决方案是一个可靠的选择，因为它非常符合 CKE 的目标，即为客人提供出色的服务，同时提高运营效率，”他说。“我们很高兴为我们在全国的加盟商提供 Presto Voice AI 技术。”

这是迄今为止 Presto 语音机器人的最大合同，Checkers and Rally's 和 Del Taco 也在使用它。Presto 的股价因此在周四上涨了 12% 以上。

越来越多的餐厅将自动化视为缓解成本上升的一种方式。可以接听电话和接受得来速订单的机器人已成为一种越来越受欢迎的解决方案。

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