华府紧急法案：禁送餐平台因价格区分服务

华府市议会本周一致通过紧急法案，帮助餐厅业者抒解送餐成本不断增加的窘境，该法案规定，第三方送餐公司不能根据餐厅业主支付的服务费对提供的服务打折，也不得因餐厅业主只选择最基本的服务计划，就缩小派送范围到4哩内，更不应刻意压制餐厅的生意，导致餐厅顾客流失。

目前GrubHub、DoorDash、Uber Eats等第三方送餐公司，会向大华府的餐厅征收15%到30%的送餐费，由于华府在新冠疫情期间颁布的临时法规已在3月到期，送餐公司向餐厅业主征收的费用，现可不仅限于15%以内，提供送餐服务的公司因此一致调高收费比率，或增加特殊服务费，若餐厅不支付额外费用，则在这些送餐平台上的曝光度就会降低，市场营销效果减弱。

不少餐厅业主喊苦，表示在疫后恢复期格外需要在各大平台上的曝光量，也需要维持疫情期间的送餐服务，但送餐成本不断升高，经营压力大到吃不消；也有许多业主表示，因没有支付额外费用，在送餐平台上的搜索结果排名明显下降，客流量大大减少。

为辅助餐饮业者度过难关，华府市议员艾伦(Charles Allen)提出紧急提案，禁止送餐公司将配送范围缩小到4哩以下，不能根据餐厅业主支付的服务费多少来干预送餐服务，「这相当于阻碍商家生意，也剥夺了消费者的选择」，他说，餐饮服务业的每个环节都很关键，一道菜要从厨房到消费者面前，需要多人的付出，若送餐公司阻断最后的配送环节，也相当于让前期的所有付出都白费。

DoorDash去年赚了66亿元，比前一年增长35%，该公司表示，华府这项紧急法案将破坏DoorDash与其他商家的关系，并称DoorDash对待华府的所有商家都是公平的；Uber Eats去年赚110亿元，比前一年多了31%。

但华府许多小商家表示由于他们选择最基本的配送计划，支付15%的服务费，因此送餐公司自动将服务等级降低，送餐范围缩小，给餐厅和食客带来不便。

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