QR Code点餐是方便还是找麻烦?「不提供这服务绝不用」
今日人手一支智能型手机,拍照、上网、联系亲朋好友等等,到餐厅用餐时,不少店家干脆直接提供QR Code 让顾客扫描点餐,各种功能与服务让生活变得更方便。有网友对新的点餐趋势有感而发,不晓得大家是否都接受这种点餐方式,引起网友们热烈回应。
过去餐厅用餐时,店家大多提供实体菜单并由专人点餐。随着科技进步,现在能看见许多店家改用QR Code让顾客扫描点餐减少等候。一名网友在PTT WomanTalk板发文讨论,觉得现在餐厅使用QR Code点餐不仅有效率又不怕服务生没空,但就少了人与人交互与温度。
不少网友已经习惯QR Code点餐,认为超方便又不用讲话,「很喜欢,快又方便」、「少了很多人不用排队的这点很好」、「不用排队超爽的」、「喜欢可以慢慢看,服务生也不用随时注意你是不是要点餐」,另外也指出到国外很方便,设计的好更能清楚知道每个餐点的详细资讯及客制化选项。
然而有更多网友提出QR Code点餐令人不悦的地方,「不能接受QR Code点餐还要收服务费」、「有服务费不行,没收的话可以」、「可以接受QR Code但自己点餐又要收服务费就觉得不爽」、「中低价位餐厅可以,高价还叫客人扫很不行」、「「讨厌一定要加LINE才能点餐的」、「有些只能用一支手机下单,人多就超烦」。
除此之外有人认为店家至少要提供Wi-Fi 或平板,收讯不好反而让点餐变麻烦,也不是每个人都有网络吃到饱 ,「一堆(店家)连Wi-Fi都没有」、「没Wi-Fi就免谈」、「要有Wi-Fi,有些店家网络(信号 )超烂」、「像日本提供平板供点餐一定加分,不然会考虑不去了」、「要用数字点餐还要客人自己拿出手机」。
Editor-in-Chief: Betty Xie Executive Editor 编委 : Guanwen Lee(李冠文) 美食评论家: Vincent Xia
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