美国运通以4亿美元收购餐厅预订平台Tock,成为世界最大餐厅订位系统的持有者
美国运通在6月21日宣布以四亿美金买下市占率高达41%的餐厅预订系统龙头Tock,合计其旗下市占率排行第三的Resy(12%),成为世界最大餐厅订位系统的持有者。
Tock于2014年在美国芝加哥成立,旨在协助餐厅有效管理订位。顾客订位时需要先在平台支付定金、全额餐费或绑卡,以降低订位后不出席的机率,进而减少食材浪费的成本。Tock在2021年被网络平台公司Squarespace买下,目前全球有七千多间的餐厅使用tock订位管理系统,包括北欧顶尖餐厅如noma、挪威三星Maaemo等,其余知名三星餐厅如纽约Eleven Madison Park、加州The French Laundry也都使用该系统。
@Tock
除了Tock,美国运通也在同时间宣布了Rooam的收购计画。Rooam为餐厅、酒吧、音乐场所及其他企业使用的支付平台,因此美国运通计画将Rooam的功能并入Resy,提升其在体育、音乐及其他娱乐产业的影响力,同时提高业者在支付、行销方面的竞争力,让双方都获取更高的收益,吸引新客户的同时也提升现有客户的忠诚度。
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