星巴克在遭受第三方勒索软件攻击后受到干扰
星巴克是受蓝优德(Blue Yonder)勒索软件攻击影响的几家零售商之一,其员工平台受到影响。
星巴克公司周一证实,这家总部位于西雅图的咖啡连锁店在第三方供应商蓝优德遭受勒索软件攻击后,面临员工方面的业务中断。
此次攻击扰乱了星巴克影响员工排班和工时管理的后端流程,不过该公司表示,正在努力确保员工的工作时长得到全额报酬。勒索软件攻击未影响消费者端的服务。
据美国有线电视新闻网(CNN)报道,松下旗下的软件供应链公司蓝优德在一份媒体声明中证实,其上周遭遇了勒索软件攻击。据报道,在该公司继续恢复服务的同时,几家食品杂货连锁店也受到此次故障的影响,包括英国的超市莫里森(Morrisons)和塞恩斯伯里(Sainsbury’s)。虽然其他几家美国公司也使用蓝优德,如安海斯 - 布希(Anheuser - Busch)、金宝汤(Campbell’s)、都乐(Dole)、克罗格(Kroger)和韦格曼斯(Wegmans),但这些公司均未直接提及此次攻击,也未确认是否也受到影响。
星巴克向门店领导和经理提供了如何手动解决故障的指导,并继续让员工了解第三方网络安全攻击的进展情况。
这并非今年唯一一起影响大型餐饮服务公司的网络安全事件。今年早些时候,麦当劳和帕纳拉(Panera)均报告了技术故障,扰乱了客户服务方面的运营。就麦当劳而言,故障并非由安全威胁导致,不过帕纳拉的故障后来被发现是网络安全问题的结果,而且在员工个人信息泄露后,他们随后提起了集体诉讼。
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