2026 年一美分硬币将停发，餐厅及零售商需提前做好应对准备

美国财政部已确认 2026 年初将停止发行一美分硬币，目前最后一批空白硬币订单已下达，原料耗尽后将彻底终止生产。更需注意的是，一美分硬币短缺危机已提前爆发，餐厅、外卖店、便利店等零售类商家正面临找零难题，需尽快制定应对方案以保障运营顺畅。

美国铸币局年度报告显示，在 2024 财政年度，一美分硬币铸造成本将近 3.7 美分，连续 19 个财年高于面值。在过去十年间，其生产成本从 1.3 美分上升至了如今的水平。美国造币厂在 2024 财政年度生产了近 32 亿枚一美分硬币，却亏损了 8530 万美元。财政部预计，停止生产一美分硬币将为政府每年节省 5600 万美元的材料成本。

▌现状：短缺危机提前，商家已受影响

当前流通中的一美分硬币因大量被民众闲置（超 85% 沉淀于储蓄罐、抽屉），实际流通率极低，导致市场供应缺口提前出现。

• 截至 2024 年 9 月底，多家美联储硬币发行点已停止处理一美分硬币的订单与存款，无法为商家补充库存。

• 美国便利商店协会已发出预警，会员企业（含部分连锁餐厅、外卖店）已出现硬币短缺，且影响范围将持续扩大。

• 案例显示，数十家 Love's 便利商店已被迫对现金交易零钱凑整，54 家门市因提前短缺陷入运营困境；威斯康辛州 Kwik Trip、宾州 Sheetz 等连锁品牌也已启动应对措施。

▌核心应对措施：明确规则，提前沟通

餐厅及零售商可从现金交易规则调整、顾客沟通、支付方式引导三方面着手，降低硬币短缺的影响。

1. 现金交易：采用 “四舍五入” 找零规则

参考已落地商家的实践，可将现金交易金额 “舍入” 至最接近的 5 美分，具体操作需注意两点：

• 规则透明：明确 “四舍五入” 的计算标准（如金额末位 1-2 分舍去，3-7 分凑整为 5 分，8-9 分凑整为 10 分），避免顾客误解。

• 保留选择权：允许顾客使用自有一美分硬币支付，以获取精确找零，提升消费体验。

2. 提前告知：通过多渠道提示顾客

借鉴家得宝、PetSmart 等企业的做法，提前向现金支付的顾客传递信息，减少现场纠纷：

• 线下场景：在门店入口、收银台张贴明显告示，注明 “一美分硬币短缺，建议自备零钱或使用电子支付”。

• 线上场景（外卖 / 线上点餐）：在订单结算页、支付提醒中添加提示，让顾客提前知晓现金找零规则。

3. 引导支付：优先推荐电子支付方式

电子支付（信用卡、借记卡、移动支付等）可精准到 “分”，完全不受硬币短缺影响，是缓解找零压力的核心方式：

• 收银台引导：店员可礼貌提示 “使用电子支付无需找零，更便捷哦”，逐步培养顾客支付习惯。

• 配套活动：可推出小额电子支付优惠（如满 10 美元减 0.5 美元），提升顾客对电子支付的接受度。

▌政策依据：“舍入” 调整获官方认可

美国财政部发言人已明确表示，在缺乏一美分硬币的情况下，企业可对现金交易进行 “舍” 或 “入” 的调整，该做法符合相关规定，无需担心合规风险。且参考加拿大 2013 年停发一分硬币的经验，现金交易 “四舍五入” 未对零售行业造成显著冲击，可行性已得到验证。

▌应对提醒

餐厅及零售商需尽快完成三件事：一是确定现金交易的 “四舍五入” 具体规则；二是制作并张贴顾客提示物料；三是培训店员，统一沟通话术与操作标准。提前行动可有效避免因硬币短缺导致的收银效率下降、顾客投诉等问题。

相关内容