最新数据显示:美国人外出就餐的规律正在转变 - 独自用餐与提前用餐成为新趋势
導语:根据餐饮数字化平台 Toast 发布的 2025 年第三季度餐饮趋势报告,美国消费者的用餐行为正在发生显著变化。报告显示,虽然线下用餐体验仍为主流,但独自用餐、提前就餐等新趋势正在崛起。同时,餐厅面临的取消预订和“爽约”现象也呈上升趋势,提示餐饮业者在运营策略上需要进行调整,以应对消费习惯的变化和市场新机遇。
餐饮一体化数字平台Toast 发布了 2025 年第三季度餐饮趋势报告(Q3 2025 Restaurant Trends Report)。报告基于 Toast 平台上美国部分州精选餐厅的聚合数据进行分析。截至 2025 年 9 月 30 日,Toast 平台已服务约 156,000 家餐厅。
数据报告显示,线下用餐体验依然占据主导地位,但外出就餐的“规则”正在明显改变。以下为主要趋势概览:
独自用餐激增(Solo Dining)
单人餐桌的需求正在快速增长。2025 年第三季度的单人订位数量相比 2024 年同期激增 22%。越来越多消费者选择独自享受外出用餐的体验,但单人预订仍占不到 1% 的总体预订量。
整体订位上升,但取消率亦增(Reservations)
整体来看,餐厅订位量同比增长8%。
然而,并非所有顾客都会如期到店——取消订位的比例较去年上升 7%,约2% 的已预订座位出现“爽约”(no-show)情况。
用餐时间偏好提前(When to Dine)
消费者越来越倾向于较早的用餐时段:
● 上午 9 点的早餐时段 预订量同比增长19%,增幅最大。
● 下午 4 点的“早鸟”晚餐时段 预订量同比上升15%。
相反,深夜用餐(晚上 9 点和 10 点)则同比下降 1%。
在主要城市,这一趋势同样明显:
● 明尼阿波利斯(Minneapolis):下午 5 点 (+5%)、6 点 (+10%)、7 点 (+7%) 增长明显,但晚上 10 点 (-9%)、11 点 (-12%) 下滑显著。
● 芝加哥(Chicago):下午 4 点至 8 点交易量持续增长,但晚上 11 点下降 1%。
● 纽约市(New York City):下午 4 点、5 点、6 点增长 3%,7 点和 8 点增幅平稳,为 0%。
芝加哥和纽约市的全方位餐厅交易量增长领先,分别同比上升3% 和2%。
周二外出就餐趋於流行,每周用餐趋势(Day of the Week)
从每周用餐日来看,周二的预订量同比跳升 15%,增幅最大,显示出顾客正在逐渐打破传统的周末集中外出就餐模式。
周六(占每周预订 26%)、周五(21%)和周日(15%)仍是最受欢迎的用餐日。
付小费(Tipping)
继上季度达到七年低点(19.1%)后,全方位餐厅的小费比例在第三季度略有回升,平均为 19.2%。相比之下,2021 年的小费比例曾多次达到高峰 19.8%。
这份数据报告反映出美国餐饮行业的消费行为正在悄然变化——独自用餐、提前用餐成为新趋势。随着消费者生活方式的变化,餐饮行业的运营模式正在迎来新的挑战与机遇。
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