帕科技（Par Technology）2750 万美元收购客户数据服务商 Bridg，助力餐厅解锁非会员客户数据

销售点系统（POS）供应商帕科技（Par Technology）宣布将收购软件服务商 Bridg，后者可通过信用卡数据帮助企业识别匿名客户身份。

帕科技表示，Bridg 的技术将让餐厅深入了解 60% 至 80% 未加入会员计划的客户群体，不仅能构建更全面的客群画像，还能助力品牌直接触达更多消费者。

“餐厅迫切想弄清这些非会员客户的身份，但目前还没有哪家企业能很好地解决这个问题，” 帕科技首席执行官萨夫尼特・辛格在本周一的采访中说道。

总部位于纽约州新哈特福德市的帕科技，将以 2750 万美元的股票对价收购 Bridg。Bridg 目前为数字广告平台 Cardlytics 旗下资产，帕科技同时透露，经价格调整后，此次交易金额最高可能达到 3000 万美元。

这一价格较 Cardlytics 2021 年收购 Bridg 时的 3.5 亿美元大幅折价 —— 辛格表示，若计入交易中的或有对价（根据未来业绩支付的额外款项），当时的实际收购成本更接近 5.6 亿美元。

“Bridg 本身是一项非常出色、曾备受追捧的技术，但在当前母公司旗下未能充分发挥价值，” 辛格提及协同效应不足及或有对价相关问题时表示，“但产品本身极具竞争力。”

Bridg 通过整合多源数据生成客户画像，涵盖到店频次、人口统计信息、消费额度、点餐偏好等细节。餐厅可基于这些信息联系客户，邀请其加入会员计划或推送营销信息。

如今餐饮品牌对客户数据的收集与分析愈发重视，因为这能帮助它们定制营销策略和菜单组合。但线下交易在数据收集方面仍存在较大盲区。

辛格表示，虽有多家科技公司能为餐厅提供客户识别服务，但 Bridg 的优势在于数据规模格外庞大。例如，即便客户使用三张不同的信用卡消费，Bridg 通常也能将这些账户关联到同一用户。

“Bridg 是最全面的解决方案，我们能获取更丰富的数据，” 辛格说，“此外，Bridg 在该领域的深耕时间远超同行，拥有更深厚的历史数据积累，这让我们能精准判断哪些策略对客户有效，哪些无效。”

Bridg 成立于 2012 年，总部位于洛杉矶。

帕科技称，此次收购将使其成为餐饮行业规模最大的数据平台。除 POS 系统外，该公司还提供在线点餐、会员管理及后台管理系统等产品，合作客户包括汉堡王（Burger King）、阿比餐厅（Arby’s）等大型连锁品牌，近期还与棒约翰（Papa Johns）达成了合作协议。

辛格表示，帕科技的部分客户目前已在使用 Bridg 的服务。对于尚未使用的客户，该功能将于今年晚些时候整合至其会员产品中，供客户选用。

Bridg 是帕科技一系列收购动作中的最新一笔，此前该公司已收购 Punchh、Menu、Delaget、Task 及 Stuzo 等多家企业。此次交易预计于本季度完成交割。

本周一下午，帕科技的股价上涨 0.095%。

Par Technology to buy customer data provider Bridg for $27M

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